Glovo

Glovo là một ứng dụng di động được thiết kế để đơn giản hóa việc đặt hàng và giao nhận nhiều loại sản phẩm ngay tại thành phố của bạn. Ứng dụng này cho phép người dùng đặt đồ ăn từ nhà hàng, mua sắm nhu yếu phẩm từ siêu thị, hoặc thậm chí gửi quà tặng, với dịch vụ giao hàng chỉ trong vài phút. Với hơn 240.000 nhà hàng và cửa hàng đối tác trên toàn cầu, Glovo mang đến sự tiện lợi vượt trội, giúp bạn tiếp cận mọi thứ mình cần mà không cần rời khỏi nhà.

Phạm vi dịch vụ và lựa chọn đa dạng

Ứng dụng Glovo kết nối người dùng với một mạng lưới rộng lớn gồm hơn 240.000 nhà hàng, siêu thị và cửa hàng khác nhau trên toàn cầu. Điều này bao gồm các chuỗi lớn như McDonald’s, Burger King, KFC, Pizza Hut, Starbucks, Carrefour, Auchan và Decathlon, cùng với nhiều cửa hàng địa phương khác. Người dùng có thể đặt hơn 65 loại thực phẩm khác nhau, từ burger, pizza, gà rán, sushi cho đến các món ăn đặc trưng. Ngoài ra, ứng dụng còn hỗ trợ đặt mua nhu yếu phẩm hàng ngày từ siêu thị hoặc các cửa hàng địa phương, cũng như các mặt hàng khác như quà tặng, đồ ăn nhẹ, đồ uống hoặc nguyên liệu nấu ăn còn thiếu. Hiện tại, dịch vụ của Glovo đã có mặt tại 25 quốc gia, bao gồm Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Romania, Maroc, Ý, Ba Lan và nhiều quốc gia khác ở Châu Âu và Châu Phi.

Quy trình đặt hàng và theo dõi đơn hàng

Người dùng có thể dễ dàng đặt hàng thông qua ứng dụng bằng cách chọn các món ăn, thực phẩm hoặc sản phẩm mong muốn từ danh mục của các cửa hàng có sẵn. Glovo cung cấp cả tùy chọn giao hàng tận nơi hoặc tự đến lấy (takeaway), phù hợp với nhiều tình huống khác nhau. Khi đặt hàng, người dùng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm PayPal, thanh toán bằng thẻ, tiền mặt hoặc thậm chí là phiếu ăn uống từ nhà hàng. Một tính năng hữu ích của ứng dụng là khả năng theo dõi đơn hàng hoặc quá trình lấy hàng theo thời gian thực. Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, người dùng cũng có thể trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của ứng dụng ngay trong ứng dụng.

Các lợi ích và chương trình đặc biệt

Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, Glovo giới thiệu chương trình Glovo Prime, một dịch vụ đăng ký cho phép nhận giao hàng miễn phí không giới hạn đối với đồ ăn, hàng tạp hóa và các đơn hàng mua sắm khác. Chương trình này giúp tiết kiệm chi phí giao hàng đáng kể và hiện có sẵn ở một số quốc gia chọn lọc. Bên cạnh đó, ứng dụng còn có chương trình giới thiệu bạn bè, nơi người dùng có thể kiếm tiền cho mỗi người bạn đăng ký và đặt hàng thành công qua ứng dụng.